Impegno per il Gioco Responsabile di Jet Casino
Jet Casino si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile per tutti i nostri giocatori in Italia. Riconosciamo che il gioco d'azzardo deve rimanere un'attività di intrattenimento e mai trasformarsi in un problema che interferisce con la vita quotidiana. La nostra missione è fornire strumenti pratici e supporto per aiutarti a mantenere sempre il controllo del tuo gioco.
Strumenti per il Controllo del Gioco
Offriamo diversi strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco in modo responsabile:
- Limiti di Deposito – Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare le tue spese
- Limiti di Puntata e Perdita – Definisci soglie massime per le tue scommesse e perdite
- Limiti di Sessione – Stabilisci quanto tempo dedicare al gioco e ricevi promemoria quando è ora di fare una pausa
- Autoesclusione Temporanea – Sospendi l'accesso al tuo account per periodi da 24 ore fino a 30 giorni o più
- Chiusura Account – Richiedi la chiusura permanente del tuo account in qualsiasi momento
Segnali di Allarme del Gioco Problematico
Il gioco deve sempre rimanere divertente. Potresti essere a rischio se:
- Giochi per recuperare le perdite precedenti
- Utilizzi denaro preso in prestito per continuare a giocare
- Perdi la cognizione del tempo o spendi più del previsto
- Trascuri lavoro, famiglia o responsabilità personali
- Litighi con altri riguardo al tuo comportamento di gioco
- Usi denaro destinato a spese essenziali come bollette o cibo
- Pensi costantemente al gioco
Se riconosci anche solo uno di questi comportamenti, ti consigliamo di cercare immediatamente aiuto professionale.
Linee Guida per un Gioco Sicuro
Per mantenere un rapporto sano con il gioco, considera questi consigli:
- Stabilisci un budget in anticipo e non superarlo mai
- Considera il gioco come intrattenimento, non come fonte di reddito
- Non giocare mai con denaro preso in prestito
- Fai pause regolari e rispetta i limiti di tempo
- Bilancia il gioco con altri hobby e attività
- Evita di giocare quando sei stressato, triste o sotto l'influenza di sostanze
- Usa solo denaro disponibile, mai quello destinato a spese essenziali
Autovalutazione e Risorse di Aiuto
Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, ti invitiamo a completare il nostro questionario di autovalutazione. Il nostro Team Gioco Responsabile è disponibile all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat per fornire supporto e orientamento.
Autoesclusione e Chiusura Account
Esclusione Temporanea – Blocca temporaneamente l'accesso al tuo account per periodi da 24 ore a 30 giorni.
Esclusione Permanente – Contatta il supporto clienti all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat per richiedere la chiusura.
Prelievo Fondi – Ti preghiamo di prelevare eventuali fondi rimanenti prima di richiedere la disattivazione dell'account.
Prevenzione del Gioco Minorile
Jet Casino prende molto seriamente la protezione dei minori. Per prevenire l'accesso a persone sotto i 18 anni:
- Assicurati che nessun minorenne utilizzi il tuo account
- Utilizza software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio
- Mantieni riservate le tue credenziali di accesso e i dati di pagamento
- Disconnettiti sempre quando non usi il tuo account
- Non salvare le password su dispositivi condivisi
Aiuto Esterno per la Dipendenza dal Gioco
Se tu o qualcuno che conosci avete bisogno di assistenza, il supporto è disponibile presso queste organizzazioni affidabili:
- Gambling Therapy
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
- Giocatori Anonimi Italia
- Servizi di consulenza locali per la dipendenza
Contattaci
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alle nostre politiche di gioco responsabile, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] o parla direttamente con il nostro team di Supporto Clienti tramite Live Chat.
Gioca responsabilmente. Mantieni il controllo. Siamo qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.