Informativa sulla Privacy

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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Jet Casino, operante in Italia secondo le normative vigenti. Per qualsiasi richiesta o informazione riguardante la privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo varie categorie di dati personali, tra cui:

Nome e cognome;
Indirizzo email;
Indirizzo IP e dati di connessione;
Numero di telefono e indirizzo di residenza;
Data di nascita e genere;
Dati tecnici e del dispositivo utilizzato (browser, sistema operativo);
Dati di utilizzo, quali modalità, tempi e luogo di accesso ai servizi;
Informazioni di registrazione e preferenze di account;
Dati relativi a depositi, prelievi e transazioni finanziarie;
Contenuti inviati tramite i nostri servizi o assistenza clienti;
Dati sensibili volontariamente forniti (es. informazioni sanitarie o etniche, nel rispetto della normativa);
Documenti di identità ai fini della verifica dell’identità;
Dati acquisiti da terze parti per prevenzione frodi e valutazione del gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

Creazione, gestione e mantenimento del tuo account;
Verifica dell’età e dell’identità conformemente alla normativa italiana sul gioco;
Gestione di depositi, prelievi e altre operazioni finanziarie;
Obblighi di legge e regolamentari, come l’antiriciclaggio (AML) e le misure di gioco responsabile;
Comunicazioni relative all'account e ai servizi;
Gestione di promozioni, tornei e bonus;
Invio di comunicazioni di marketing, solo dopo tuo esplicito consenso;
Personalizzazione della tua esperienza sul nostro sito;
Miglioramento dei nostri servizi e strumenti;
Analisi e statistiche anonime per monitorare e ottimizzare l’offerta;
Prevenzione e rilevamento di frodi, abusi o attività illecite.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente, in particolare il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana sul gioco d’azzardo. Le basi giuridiche possono essere:

Il tuo consenso espresso;
L’esecuzione di un contratto stipulato con te;
Il rispetto di obblighi di legge;
I nostri legittimi interessi nel garantire sicurezza e qualità del servizio, purché non prevalgano i tuoi diritti.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e a ottemperare agli obblighi di legge. Generalmente, i dati sono mantenuti per un massimo di cinque anni dopo la chiusura o inattività dell’account, salvo casi che prevedano un periodo più lungo, come l’autosospensione o indagini in corso.

6. Comunicazioni di Marketing

Se esprimi il consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o tramite i link di cancellazione presenti nelle email.

7. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza;
Memorizzare le tue preferenze;
Analizzare le performance e il traffico del sito;
Offrire pubblicità personalizzata in linea con le tue preferenze.

Puoi gestire o disabilitare i cookie non essenziali dalle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, alcuni cookie essenziali sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

Potremo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi tecnici e di pagamento;
Autorità di controllo e supervisione del settore gambling;
Agenzie di prevenzione frodi e verifica dell'identità;
Società del nostro gruppo societario;
Terze parti che hai espressamente autorizzato.

Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adotteremo adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali standard approvate dall'Unione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure tecniche, organizzative e fisiche adeguate per tutelare i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o perdite accidentali, in conformità con le migliori prassi e la normativa vigente.

10. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Essere informato sulle modalità di trattamento dei dati;
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile ("diritto all’oblio");
Limitare od opporsi al trattamento in alcune circostanze;
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità);
Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima del ritiro;
Non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, quando questa produce effetti giuridici o significativamente incide sulla persona.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a [email protected].

11. Modifiche della Privacy Policy

Potremo aggiornare questa Informativa periodicamente per adeguarla a modifiche normative o operative. Ti consigliamo di consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione delle eventuali modifiche.

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme alla legge, puoi inviare un reclamo al nostro Responsabile della Protezione Dati o al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano, disponibile al sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

Risorse e Gioco Responsabile

Per supporto sul gioco d’azzardo responsabile, visitare il portale ufficiale Osservatorio Nazionale sul Gioco, che offre informazioni e assistenza per contrastare il gioco patologico.

Ultimo aggiornamento: giugno 2024